Betingelser

Betingelser

Persondatapolitik
Dataansvarlig.
Når du er kunde hos os, indsamler vi data om dig. Det betyder at vi er dataansvarlig og dermed ansvarlig for at informationer om dig, håndteres korrekt og sikkert.
Data vil aldrig blive videregivet til 3. part eller blive brugt i andre sammenhænge end herunder listet.

Data der indsamles.
De persondata vi gemmer når du er kunde hos os, er følgende:
– Fornavn og efternavn
– Adresse og by
– Email-adresse
– Telefonnummer
– Hvorvidt du ønsker at modtage nyhedsbreve fra os
– Aftaler om behandlinger
– Cpr. nr.

Vi fører desuden journal hvor vi gemmer personfølsomme data om dig i form af:
– Helbredsmæssige oplysninger
– Cpr. nr.

Formål med indsamling af data.
Årsagen til vi skal gemme disse data, er følgende:
– For at kunne indgå en aftale med dig og gemme aftalen i min kalender
– For at kunne udsende påmindelser og bekræftelser på vores aftale
– For at kunne oprette en faktura til dig
– For at kunne se dine tidligere og fremtidige aftaler således at jeg kan yde den bedst mulige service.

“Retten til at blive glemt”.
Vi gemmer dine oplysningerne indtil du ønsker dem ændret, slettet, ønsker at trække samtykket tilbage – eller efter 10 år fra din sidste aktivitet.

Du kan til enhver tid ændre eller slette dine data hos os. Dog vil data tilknyttet faktura være gemt i systemet jf. ovenstående. Du ændrer eller sletter dine data, eller trækker samtykket tilbage via onlinebooking login.

Ønsker du at få dine data udleveret kan dette ske ved at rette henvendelse til os.

Dataportabilitet.
Klienters persondata og personfølsomme data, kan på forlangende af klienten, sendes til klienten eller en dataansvarlig i en anden virksomhed. Formatet vil være zipfil.
Anmodningen skal være afsendt fra kundens egen email-adresse til info@epc-laser.dk.

Kryptering.
Kunders journaler og andre personfølsomme data er krypteret iht. Reglerne herom.
Har du spørgsmål til vores håndtering af data, kan du altid kontakte os og for god ordens skyld skal vi nævne at du også har mulighed for at klage til Datatilsynet.

Terapeutisk laserbehandling
Ved terapeutisk laserbehandling benytter man laserstråling til lindring eller fjernelse af smerte (akut såvel som kronisk) i hele kroppen, reduktion af hævelse samt effektiv fjernelse af inflammation i kroppen uden brug af medicin og invasive indgreb. Spektret af behandlinger spænder meget vidt fra akutte sportsskader over slidgigt og hårdnakkede infektioner til migræner og spændingshovedpiner. Via laserlyset tilføres cellerne mulighed for at yde mere og dermed fremme heling, give smertelindring og mindske inflammation på specifikke steder.

Ved terapeutisk laserbehandling ses ingen bivirkninger ved korrekt dosering – og med vores apparatur som er en såkaldt klasse IV laser opnår vi stor effekt med korte behandlingstider.

Laserbehandling af uønsket hårvækst med Intenst Pulserende Lys (IPL)
Ved behandling med Intenst Pulserende Lys af uønsket hårvækst anvendes laserlys, der især optages af hårets mørke farvestof melanin. Lysenergien omdannes til varmeenergi, og varmen breder sig via håret til hårsækkene, hvor vækstcenteret for hårene, derved ødelægges. Behandlingen fjerner de hår der rammes af lyset permanent. Der er ingen facitliste for hvor mange behandlinger der skal til for et ønskeligt resultat – det er et spørgsmål om biologi. Generelt vil en person med lys hud og mørke hår skulle modtage omkring 6 behandlinger hen over en periode på 3 – 12 måneder. Ved lysere hår og finere hår skal der væsentlig flere behandlinger til.

Du må ikke fjerne din hårvækst med pincet, voks eller andet, der hiver håret ud af hårsækken, da behandlingen kun vil have effekt, hvis der er hår tilstede til at lede varme til hårsækken. Ved forundersøgelsen skal hårene være synlige, så vi kan se det område, der skal behandles. Før behandlingen kan der tages foto ved behov.

Ved behandling:
Du skal barbere dig hjemmefra aftenen før behandlingsdagen. Hårene må ikke være vokset over hudens overflade men gerne lige kikke op over hud overfladen. Du skal læse om kontraindigationer her: LINK

Vores maskine har et fantastisk køleelement, så man mærker ingen smerte ved behandlingen. Efter behandlingen kan huden i enkelte tilfælde blive rød og hævet i op til et par dage.

Eventuelle bivirkninger:
Der er risiko for at hudens farve ændres, så den enten bliver mørkere (hyperpigmentering) eller lysere (hypopigmentering). Der er endvidere en mindre risiko for, at der opstår sårdannelser. Sårene kan efterlade ar. Hvis der kommer infektion i området, er risikoen for synlige ar større. Symptomer på infektion er rødme udenfor det behandlede område, gul eller uklar væske, hævelse, smerte og varme. Hvis huden viser tegn på infektion, skal du kontakte klinikkens personale eller din egen læge. I sjældne tilfælde ses en stimulation af hårvæksten med øget behåring. Ved permanent hårfjernelse med laserlys efterlades huden mere følsom overfor lys i en periode, og vi anbefaler derfor, at du beskytter din hud fra april til og med september hver dag – undtagen ved heldagsregn – med solcreme med højeste faktor.

Carbon Peeling
Ved Carbon Peeling må man ikke være i medicinsk behandling med medicin der gør huden mere lysfølsom – det kunne være medicin og cremer ifm. akne behandling. Man må ikke være gravid eller ammende og man kan ikke behandles ved viden om cancer i ansigtshuden.

Samtykkeerklæring
Samtykke iht. nedenstående gives ved at afkrydse at have læst betingelserne når du booker en tid via vores online booking

Ved hårfjernelse med IPL: Efter at have gennemlæst denne skriftlige information om behandlingen, mulige bivirkninger og kontraindigationer, skal du have mundtlig information og mulighed for at stille spørgsmål. Efter den mundtlige information skal der være mindst 2 dages betænkningstid for kosmetiske laserbehandlingsforløb, før du giver dit samtykke til selve behandlingen.

Ved Carbon Peeling med YAG laser: Samtykker at have læst information om behandlingen og mulige bivirkninger og kontraindigationer.

Ved terapeutisk laserbehandling: Gives samtykke til, men der ses her oftest bort fra begrebet betænkningstid, da dette kan kompromittere selve behandlingen af især perakutte og akutte skader, som ikke tåler opsættelse.

Aflysning af aftale
Afbud skal ske inden 2 timer før aftale. Afbud senere end 2 timer opkræves 100% af aftalens pris. Hvis man sletter sin booking online inden 2 timer før aftalen, refunderes klip automatisk til klippekort. Afbud skal ske via vores online booking eller pr. e-mail. SMS og telefon aflysning accepteres ikke.

Modtagelse af nyhedsbrev
Ved accept af vores betingelser accepteres også modtagelsen af nyhedsbrev. Vær dog opmærksom på at der er sat ”flueben” på din bookingprofil i ”JA til at modtage nyhedsbrev” – ellers går du glip af vpres gode tilbud.

Handelsbetingelser
Gældende for EPC-Laser ApS og klienter hos EPC-Laser ApS.

Betalingstyper.

Vi modtager kontanter, MobilePay og forudgående bankoverførsel
Betalingen for klippekort/gavekort trækkes straks efter købet. Behandlinger betales først ved fremmøde.

Fortrydelsesret/Refundering.
Vi refunderer ikke klippekort der er taget i brug. ’
Resterende klip på udløbne klippekort refunderes ikke.
Klippekort kan ikke overdrages til andre.
Hvis klinikken går konkurs eller skifter ejer refunderes værdien af ubrugte gavekort og klippekort ikke.

Klippekort.
Klippekort er som udgangspunkt gyldige i 36 måneder, hvis ikke andet er angivet under købet af klippekortet. Klippekort er personlige og kan ikke deles med andre. Kortet kan heller ikke overdrages til andre. Det er kundens eget ansvar at få brugt sine klip inden udløbsdatoen, som er 36 måneder efter den dato klippekortet er oprettet i systemet.

Gavekort.
Gavekort købes ved personlig henvendelse i klinikken, på telefon eller på e-mail. Købet kan fortrydes indtil 14 dage efter købet ved henvendelse til EPC-Laser ApS, medmindre gavekortet er taget i brug. Gavekortet er gyldigt i 36 måneder fra købsdatoen.

Levering klippekort og gavekort.
Klippekortet købes på klinikken og knyttes til din bookingprofil straks efter købet. Herefter foretager man sin booking og systemet vil automatisk trække klip fra kortet.

Gavekortet fremsendes på e-mail, når betalingen er registreret på kontoen. Der modtages en faktura på e-mail. Gavekortet kommer i A4 størrelse og kan printes (pænest i farveprint).

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.